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Tempi di consegna

Ci prefiggiamo di spedire quotidianamente gli ordini giunti entro le 12.00 ed entro 1 giorni lavorativo[*] quando questi ci giungeranno dopo l'orario indicato. In caso di pagamento anticipato farà fede la data dell'avvenuto pagamento.

*In questo periodo particolare di quarantena e disposizioni ministeriali, gli ordini partiranno e verranno di conseguenza consegnati nel minor tempo possibile, ma con possibili ritardi e difficilmente in 24 ore. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.*

Nel caso di pagamento tramite Bonifico consigliamo di inviare alla email customerservice@raven-distribution.com il numero di C.R.O. della transazione o meglio ancora un pdf del documento, in questo modo si eviteranno i 2-3 giorni di attesa della conferma del pagamento da parte dei servizi bancari.

Spedizione Standard

Questa spedizione viene effettuata dai corrieri espressi Executive o Bartolini.

I tempi di consegna dalla spedizione dell'ordine sono di 1 giorno lavorativo[*] [**].

N.B. Nel caso la spedizione non sia giunta dopo il decorso dei giorni sopra indicati sarà nostra cura verificare lo stato di questa previo avviso tramite e-mail o telefonata.

[*] I giorni lavorativi non includono i fine settimana e i giorni festivi.

[**] Per le isole i tempi sono di 2 giorni lavorativi.

Per i privati le spese di spedizione sono legate unicamente al sistema di pagamento del cliente:

- 10 euro per le spedizioni in contrassegno

- 5 euro per le spedizioni pagate con Carte di Credito, Paypal o Bonifico.

Per le aziende le spese di spedizione variano in base al peso.

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