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Restituzione dei Prodotti


 Ai sensi dell'art. 206 del 2005, se il cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità*. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Raven Distribution una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata mediante email, telegramma o fax entro 10 giorni.

 

Le spese di spedizione per la restituzione della merce saranno a carico del cliente.

 

Fatturazione

L'emissione di fattura (anche elettronica) è sempre eseguita per negozi e attività del settore.

Per possessori di partita iva non del settore, è possibile emettere fattura, se viene richiesta contestualmente all'ordine e solo per importi superiori ai 200€

 

*Nota per Collezionisti

Ricordiamo che nel caso ci sia un lieve difetto nella confezione che contiene il prodotto (e non nel prodotto stesso), sia esso gioco, gadget o miniatura, questo non va ad inficiare la qualità del prodotto all'interno dell'involucro, che viene quindi da noi identificato come perfettamente vendibile.

Per i collezionisti che abbiano necessità di avere anche l'involucro del prodotto in perfette condizioni, consigliamo di richiedere documentazione fotografica via mail in via anticipata prima dell'acquisto, per avvicinarsi il più possibile alla classica scelta che un cliente potrebbe porre in atto fisicamente in negozio.

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